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Degraded

Validación de identidad con problema

Feb 07 at 05:05pm GMT-3
Affected services
Webapp
API

Resolved
Feb 13 at 12:57pm GMT-3

Nos complace anunciar que hemos realizado un cambio en nuestro sistema que nos permite, una vez más, llevar a cabo la validación de identidad de personas de manera correcta a través de nuestra plataforma. Este cambio es un paso importante hacia la resolución del problema que enfrentamos con el endpoint de validación de identidad de nuestra API, y que había llevado a una pausa temporal en este servicio esencial.

Aunque este cambio ya está en marcha, queremos asegurarles que estaremos monitoreando de cerca la implementación para garantizar su funcionamiento óptimo y hacer ajustes según sea necesario. Nuestro equipo está comprometido en asegurar la confiabilidad y eficacia de este servicio, y trabajaremos diligentemente para mantener la calidad y seguridad que ustedes esperan de nosotros.

Para seguir informados sobre el estado de este servicio y los avances relacionados con esta nueva implementación, les invitamos a visitar nuestro sitio de estado en status.papermed.cl. Valoramos enormemente su paciencia y comprensión mientras trabajamos para mejorar continuamente nuestros servicios.

Created
Feb 07 at 05:05pm GMT-3

Actualmente estamos enfrentando un problema en el endpoint de validación de identidad de nuestra API, lo que ha llevado a una pausa temporal en este servicio. Este inconveniente significa que, por el momento, no se podrán realizar validaciones de identidad a través de nuestra plataforma. Estamos evaluando activamente otras posibles soluciones para resolver este problema lo antes posible. Para obtener información actualizada sobre el estado de este servicio y los avances hacia una solución, por favor visite nuestro sitio de estado en status.papermed.cl. Apreciamos su paciencia y comprensión mientras trabajamos para restablecer este servicio crítico.